রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

t555t-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্ন সহকারে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনি কোন তথ্য শেয়ার করছেন ও কেন, তা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
t555t আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

t555t কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্পষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তবে কার্যকর পদক্ষেপ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে যায় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে প্রবেশ সহজ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সহায়তা চ্যানেলে জানান।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আমাদের দল সাড়া দেয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ঠিকানায়; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, মোবাইলে প্রবেশ দ্রুত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা — পেমেন্ট যাচাই বা সহায়তার কারণে। আপনার লেনদেন লগ ও ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণ কর্মীদের কাছে উন্মুক্ত নয়।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।